В JobPoint ние високо ценим удовлетвореността на нашите служители и работодатели. Постоянно се стремим да предоставяме най-добрата услуга и решения. Въпреки това могат да има ситуации, в които не сте напълно удовлетворени. Много сериозно отнасяме към жалбите и правим всичко възможно за тяхното бързо и ефективно решаване.

Как да подадете жалба?

Ако имате оплаквания относно нашите услуги или други аспекти от вашето изживяване с JobPoint, насърчаваме ви да използвате формуляра ни за жалби. Тази форма ви позволява да подадете жалбата си по структуриран начин, уверявайки се, че разполагаме с цялата необходима информация, за да се занимаем с вашия случай.

Формулярът за жалби може да намерите в долната част на тази страница. Молим ви да предоставите всички съответни подробности, така че да можем да имаме ясно представление за вашата жалба и как най-добре можем да ви помогнем.

Външен конфиденциален съветник

В JobPoint ние сме дълбоко ангажирани със създаването на безопасна и уважаваща работна среда. Разбираме, че може да има моменти, когато на служителите е нужна конфиденциалност и професионална подкрепа за изразяване на своите опасения. Затова сме сключили партньорство с Snelboeken B.V., за да представим външен конфиденциален съветник, който е посветен на предоставянето на насоки в такива ситуации.

Този външен конфиденциален съветник е на разположение, за да ви слуша, да отнеме сериозно вашата жалба и да ви помогне да намерите подходящи решения. Независимо дали става въпрос за нашите услуги, вътрешни процедури или други въпроси, може да разчитате на този човек за конфиденциални разговори.

Не се колебайте да се свържете с външния конфиденциален съветник на телефонен номер: +31 10 844 64 76, или можете да изпратите имейл на info@snelboeken.nl, адресиран до конфиденциалния съветник на JobPoint. Ние стоим до вас и ценим вашата откровеност. Заедно се стремим към още по-добър опит в JobPoint.

Ценим вашите отзиви и възможността да се подобрим. Вашата жалба ни помага да оптимизираме постоянно нашите услуги и да растем.