В JobPoint ми високо цінуємо задоволення як наших співробітників, так і роботодавців. Ми постійно прагнемо надавати найкращий сервіс та рішення. Однак можуть бути ситуації, коли ви не повністю задоволені. Ми серйозно ставимося до скарг і робимо все можливе, щоб оперативно та ефективно їх вирішити.

Як подати скаргу?

Якщо у вас є скарга на наші послуги або на будь-які інші аспекти вашого співпраці з JobPoint, ми заохочуємо вас використовувати нашу форму скарг. Ця форма дозволяє вам подати свою скаргу нам у структурований спосіб, забезпечуючи, що у нас є всі необхідні дані для вирішення вашого питання.

Ви можете знайти форму для скарг внизу цієї сторінки. Ми просимо вас надати всі відповідні деталі, щоб у нас було чітке уявлення про вашу скаргу та як найкраще ми можемо вам допомогти.

Зовнішній конфіденційний радник

В JobPoint ми глибоко прив'язані до створення безпечного та поважного робочого середовища. Ми розуміємо, що можуть бути моменти, коли співробітникам потрібна конфіденційність та професійна підтримка для висловлення своїх стурбованостей. Саме тому ми уклали партнерство з Snelboeken B.V. для введення зовнішнього конфіденційного радника, який присвячений наданню консультацій у таких ситуаціях.

Цей зовнішній конфіденційний радник доступний для того, щоб вас вислухати, серйозно ставитися до вашої скарги та допомогти вам знайти підходящі рішення. Незалежно від того, чи пов'язане це з нашими послугами, внутрішніми процедурами чи іншими питаннями, ви можете покластися на цю особу для конфіденційних розмов.

Не соромтеся звертатися до зовнішнього конфіденційного радника за номером телефону: +31 10 844 64 76, або ви можете надіслати електронний лист на [email protected], адресований конфіденційному раднику JobPoint. Ми поруч з вами і цінуємо вашу відкритість. Разом ми прагнемо до ще кращого досвіду в JobPoint.

Ми цінуємо ваш відгук та можливість поліпшитися. Ваша скарга допомагає нам постійно оптимізувати наші послуги та розвиватися.